曾几何时,京东外卖大声宣布:
“订单配送超时20分钟,平台全额免单!赔付费用由京东承担!”
这话听起来多豪气,多有担当——商家和骑手都能安心干活,消费者买单还能免单,这不就是完美的双赢吗?
可惜,理想很丰满,现实很骨感。
事实证明,京东这套“爱心”免单承诺,不过是场华丽的“割韭菜”秀。
免单赔付?其实是商家在埋单
从3月到6月,京东的“免单”政策并不是京东自己掏腰包,而是偷偷地直接从商家的账户划扣赔款。
换句话说:“京东赔付”根本就是一句空头支票,真正赔钱的是商家!
商家们还要背负“配送超时赔付”的黑锅,既承担服务压力,还得买单“京东承诺”的“好事”。
这是什么神操作?
你京东是在给商家免费做广告,还是变相从商家那里榨干最后一滴利润?
赔付政策一变再变,商家叫苦连天
到了7月,平台更是大刀阔斧,“超时20分钟免单”被悄悄取消,换成了各种花里胡哨的优惠券赔付,限制多多,还不是真金白银赔款。
这操作,简直是在告诉商家:
你耐我何?
从“平台赔付”变成“商家赔付”,再到“优惠券代替现金”,京东这波操作,把商家当成了“提款机”,让商家变成了赔钱的“被告”,消费者则成了“赢家”。
背后逻辑:玩弄规则、割韭菜永不停
这就是京东的聪明套路——
大声喊“我们赔付”,背后偷偷扣商家钱;
用户看到“免单”,商家却发现“扣款”;
政策一变再变,商家只能乖乖买单,毫无话语权。
商家们苦不堪言:京东你是我的合作伙伴,还是变相的“收割机”?
结语
京东外卖这场“免单”大戏,归根结底不过是一场资本割韭菜的游戏。
“赔付由京东承担”?呵呵,京东你这句话说得真像小时候讲的童话故事。
现实是:“赔付由商家承担”,而且还是被逼着默默买单。
这就是资本的“智慧”:承诺给用户,亏损让商家;做给大家看,割的是合作伙伴。
京东,你玩弄规则的手段,可以休矣!
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